Friday, December 3, 2021
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हॉलिडे शॉपिंग 2021: अधिक व्यक्तिगत अनुभव, लेकिन कमी के लिए तैयार रहें।


ब्लैक फ्राइडे एक अमेरिकी आयात है जो यूरोप के अधिकांश हिस्सों में पकड़ लिया गया है, खुदरा विक्रेताओं और दुकानदारों द्वारा छुट्टियों के खरीदारी के मौसम की शुरुआत के लिए एक शुरुआती तुरही विस्फोट के रूप में गले लगाया गया है – भले ही थैंक्सगिविंग एक दूर देश की छुट्टी बनी हुई हो।

लेकिन ब्लैक फ्राइडे अलग-अलग रूपों में आकार लेता है। खिलौनों की दुकानों को ध्यान में रखते हुए, यहां यूरोप में ब्लैक फ्राइडे की स्थिति के तीन स्नैपशॉट हैं।

इस हफ्ते की शुरुआत में, क्लारा पास्कुअल सेंट्रल मैड्रिड में अपने परिवार के स्वामित्व वाले खिलौने की दुकान के सामने के दरवाजे पर ब्लैक फ्राइडे की बिक्री का विज्ञापन करने वाला एक पोस्टर लगाने की तैयारी कर रही थी।

उसका स्टोर ग्राहकों से खाली था – जो चिंता का कोई कारण नहीं था, उसने कहा, क्योंकि उसे उम्मीद थी कि उसके अधिकांश ग्राहक शुक्रवार और शनिवार को उसके ब्लैक फ्राइडे कार्यक्रम के दौरान खरीदे गए खिलौनों पर 10 प्रतिशत की छूट का लाभ उठाने के लिए आएंगे।

“पिछले एक हफ्ते से, मुझे लगता है कि अधिक लोग यह जांचने के लिए आ रहे हैं कि हम वास्तव में कुछ खरीदने की तुलना में ब्लैक फ्राइडे विशेष पेशकश करने जा रहे हैं,” सुश्री पास्कुअल ने कहा, जिसका स्टोर कहा जाता है होला काराकोला, या नमस्ते घोंघा।

खिलौनों की दुकानों के लिए, ब्लैक फ्राइडे उनके खुदरा कैलेंडर में एक बदलाव है, क्योंकि स्पेनिश परंपरा यह है कि बच्चों को उनके उपहार 6 जनवरी को मिलते हैं। एपिफेनी का पर्व, जो इस बात का जश्न मनाता है कि कैसे एक तारे ने तीन राजाओं को शिशु यीशु तक पहुँचाया।

“हमें पहले से ही इस तथ्य के अनुकूल होना पड़ा है कि अधिक स्पेनिश परिवार क्रिसमस पर राजाओं की तुलना में उपहार दे रहे हैं ताकि उनके बच्चे लंबी छुट्टी के दौरान अपने खिलौनों का आनंद ले सकें,” सुश्री पास्कुअल ने कहा, “और अब इसके शीर्ष पर हम पता है कि बहुत से लोग ब्लैक फ्राइडे पर पहले से ही अपने क्रिसमस खिलौने खरीद रहे होंगे – खासकर इस साल क्योंकि हर कोई डिलीवरी की समस्याओं के बारे में चिंतित है।”

“जाहिर है कि ब्लैक फ्राइडे एक सांस्कृतिक आयात है जिसका हमारी अपनी परंपराओं और वैश्वीकरण से कोई लेना-देना नहीं है,” उसने कहा, “जो कुछ ऐसा है जिसका आप स्वागत कर सकते हैं या नहीं।”

स्पेन और इटली में एक दर्जन खिलौना ब्रांडों का प्रतिनिधित्व करने वाली एक मार्केटिंग कंपनी XChannel के मुख्य कार्यकारी फेडरिको कोराडिनी ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि इस ब्लैक फ्राइडे की बिक्री पिछले साल की तुलना में तीन गुना होगी, जो उनके विज्ञापन खर्च में वृद्धि से उत्साहित है।

उन्होंने कहा, “हमारी ज्यादातर कंपनियां इस ब्लैक फ्राइडे पर ज्यादा से ज्यादा बेचने के लिए एक बड़ा दांव लगा रही हैं, क्योंकि वे पहले से ही जानते हैं कि क्रिसमस के समय उन्हें डिलीवरी में परेशानी होगी।”

इटली में, व्यक्तिगत रूप से ग्राहकों की सेवा करने की अपील।

श्रेय…द न्यूयॉर्क टाइम्स के लिए क्लारा वन्नुची

NS द्रोणी खिलौनों की दुकान फ्लोरेंस, इटली में 98 वर्षों से एक मील का पत्थर रहा है, और यह नए रुझानों का जवाब दिए बिना इतने लंबे समय तक नहीं टिक पाया।

कुछ साल पहले, इटालियंस ने ब्लैक फ्राइडे नामक एक दिन पर बड़ी बिक्री की उम्मीद करना शुरू कर दिया था, स्टोर के सह-मालिक और तीसरी पीढ़ी के सदस्य सिल्विया ड्रेओनी ने इसे चलाने के लिए कहा।

“हमें अनिवार्य रूप से अनुकूलन करना पड़ा,” उसने कहा। “हम समय के साथ गति बनाए रखना चाहते हैं, और हमने ब्लैक फ्राइडे को गले लगा लिया, जैसे हमने हैलोवीन के साथ किया था।”

हालाँकि, जब इतालवी में अनुवाद किया गया तो शब्दों ने शेयर बाजार में गिरावट का सुझाव दिया। इसलिए अंग्रेजी शब्द “ब्लैक फ्राइडे” अपनी अमेरिकी जड़ों को चिह्नित करते हुए अटक गया।

ड्रेओनी में घूमना बच्चों और वयस्कों के लिए समान रूप से जादू है, जिसकी छत को नीले आकाश की तरह चित्रित किया गया है, जो झोंके सफेद बादलों द्वारा पार किया गया है। एक बड़ा कठपुतली थियेटर पिनोचियो के इतालवी चरित्र को दिखाता है, लकड़ी की कठपुतली जो एक असली लड़का बनने का सपना देखती है। पिनोचियो की कहानी कार्लो कोलोडी द्वारा लिखी गई थी, जो दुकान के पास पैदा हुआ था।

लगभग 10 साल पहले, सुश्री द्रोनी और उनकी बहन ने महसूस किया कि उनके व्यवसाय को एक वेबसाइट की आवश्यकता है, और उनका ऑनलाइन स्टोर अब 8,000 खिलौनों को प्रदर्शित करता है जो उनकी अलमारियों पर हैं। लेकिन व्यक्तिगत रूप से बिक्री अधिक संतुष्टि प्रदान करती है, सुश्री द्रोनी ने कहा।

“ऑनलाइन बिक्री ठीक है, लेकिन वे ठंडे हैं, कोई भावना नहीं है,” उसने कहा। “बहुत से लोग अभी भी किसी खिलौने को छूना पसंद करते हैं या किसी विशेषज्ञ से उसे समझाते हैं। यह कड़ाही या बर्तन खरीदने जैसा नहीं है।”

साल के इस समय ऑनलाइन खरीदारी में वृद्धि से देश भर में कूरियर सेवाओं पर दबाव पड़ता है, जिससे छोटी डिलीवरी कंपनियों के लिए जीवन मुश्किल हो जाता है।

बोलोग्ना में एक स्थानीय कूरियर एडीएल एसपीए कोरिएरे एस्प्रेसो के मालिक मार्को मैगली ने कहा, अमेज़ॅन और अन्य ई-कॉमर्स साइटों से ऑनलाइन ऑर्डर के साथ बड़ी राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी कंपनियों को झुका दिया गया है। “हर दिन, हमें यह पता लगाने की जरूरत है कि मिलान में या शहर के बाहर हमारे सामान को पहुंचाने में कौन हमारी मदद कर सकता है”। “बाजार पूरी तरह से संतृप्त है।”

“पिछले कुछ वर्षों में, डिलीवरी की मात्रा नवंबर में पहले से ही बढ़ना शुरू हो गई थी – जबकि इससे पहले केवल दिसंबर की शुरुआत में” इटली की डाक सेवा के स्वामित्व वाली एक कूरियर कंपनी एसडीए में यूनियन लीडर मासिमो पेड्रेटी ने पुष्टि की थी।

“यह ब्लैक फ्राइडे सप्ताह के कारण है,” उन्होंने कहा।

जर्मनी में, एक और छुट्टियों का मौसम महामारी से नहीं बच सकता।

श्रेय…क्रिस्टोफ़ स्टैच / एजेंसी फ्रांस-प्रेस – गेटी इमेजेज़

नए कोरोनोवायरस मामलों की रिकॉर्ड संख्या एक साल में जर्मन दुकानदारों के उत्साह को कम कर रही है, जब कई लोग छुट्टियों के बाजारों और सजी हुई खरीदारी सड़कों पर लौटने का मौका देख रहे थे।

बवेरिया में, वायरस के प्रसार को रोकने के लिए कई हॉलिडे बाजारों को बंद करना व्यापार के लिए अच्छा साबित हुआ है।कुन्स्ट अंड स्पील, या आर्ट एंड प्ले, एक स्टोर जो जर्मन-निर्मित लकड़ी के खिलौनों और खेलों में विशेषज्ञता रखता है।

“हमारे ग्राहक खुश हैं कि हम खुले हैं,” स्टोर चलाने वाले फ्लोरियन बार्टश ने कहा।

लेकिन संक्रमण की मौजूदा दर को देखते हुए डाउनटाउन म्यूनिख स्टोर में एक बार में केवल 50 लोगों को ही जाने की अनुमति है। और सीमित आपूर्ति बिक्री में बाधा बन रही है। “इस साल लकड़ी के खिलौने लोकप्रिय हैं, हालांकि हमें डिलीवरी में परेशानी हो रही है,” श्री बार्टश ने कहा। “सभी थोक व्यापारी उन्हें खरीद रहे हैं।”

जर्मनी में विकलांगों के लिए एक कार्यशाला में उत्पादित कुछ वस्तुओं सहित, कुछ स्थानीय रूप से खट्टे खिलौनों की आपूर्ति अभी भी पिछले लॉकडाउन के प्रभाव को महसूस कर रही है।

“उन्हें पिछले साल महामारी की ऊंचाई पर बंद करने के लिए मजबूर किया गया था और केवल हाल ही में पूर्ण उत्पादन में वापस आ गया,” उन्होंने कहा। “वे कम से कम नौ महीने तक समर्थित हैं।”

जर्मन रिटेल एसोसिएशन एचडीई ने इस सप्ताह कहा कि डर है कि शिपिंग में देरी से अंतिम-मिनट के उपहारों को ढूंढना मुश्किल हो जाएगा, ब्लैक फ्राइडे के प्रचार के दौरान बिक्री में पिछले साल की तुलना में 27 प्रतिशत की वृद्धि हो सकती है।

नवंबर की शुरुआत में, रिटेल एसोसिएशन छुट्टियों के मौसम में मजबूत उपभोक्ता भावना के आधार पर वर्ष के अंतिम दो महीनों में बिक्री में 2 प्रतिशत की वृद्धि की भविष्यवाणी कर रहा था। लेकिन पिछले दो हफ्तों में देश ने नए संक्रमणों की संख्या में एक के बाद एक रिकॉर्ड तोड़ते हुए अधिकारियों को देश के पूर्वी और दक्षिणी राज्यों में रेस्तरां, बार और क्रिसमस बाजारों को बंद करने के लिए मजबूर किया है।

Kunst und Spiel में, श्री बार्टश ने कहा कि साल के आखिरी तीन महीनों के दौरान बिक्री आमतौर पर उनके वार्षिक कारोबार का 70 प्रतिशत हिस्सा होती है। 2020 में लॉकडाउन के दौरान हुए नुकसान के बाद, वह उम्मीद कर रहा है कि वह खुले रहने में सक्षम होगा, भले ही इसका मतलब है कि उसके कर्मचारियों के पास यह सुनिश्चित करने का अतिरिक्त काम है कि दुकानदारों को टीका लगाया जाए, नकाबपोश हों और एक समय में 50 से अधिक न हों।

उन्होंने कहा, “अगर हमारी बिक्री वैसी ही बनी रहती है जैसी वे अब तक हैं, तो मुझे खुशी होगी।”

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